Sollte Euch ein Teil nicht gefallen oder passen, könnt Ihr dieses selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, ab Warenerhalt.
Ablauf einer Retoure:
E-Mail an kathisudi@gmx.at
mit Name, Adresse, Kontodaten, Rechnungsnummer und dem Artikel, der zurückgesendet werden soll.
Rücksendung an Katharina Sudi, Grafenschachen 345, 7423 Pinkafeld / Burgenland
Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt die Rückbuchung via Banküberweisung. Bitte den IBAN auch mitschicken oder bekannt geben.
Bitte beachtet:
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bitte legt der Rücksendung eine Kopie der Rechnung /Lieferschein bei.
Wir empfehlen die Rücksendung mit Nachweis zu versenden, um einfach die Sicherheit und Kontrolle zu haben, falls mal etwas verloren geht.
Die Artikel müssen ungetragen mit Etikett und in der Originalverpackung sein um rückgebucht werden zu können. Bei gewaschener oder getragener Kleidung, erstellen wir euch eine Gutschrift über den Verkaufspreis.
Retouren / Widerrufsrecht aus Österreich & Deutschland, Schweiz:
Für Kunden aus Deutschland, etc., ist es möglich die Retour direkt über mich abzuwickeln. Hierfür wird pauschal per Retoure 12€ verrechnet und ist somit also weitaus günstiger als wenn ihr die Retoure selbst zurücksendet. Retoure aus Österreich werden € 8,- verrechnet.
Retouren aus der Schweiz werden € 25,- verrechnet (Zoll, etc.)
1. Schreibt eine E-Mail an kathisudi@gmx.at -mit euren Daten
2. Innerhalb 1-2 Werktagen, wird ein Retourauftrag von DPD/GLS beantragt.
3. Bitte das Paket zukleben und vor die Tür stellen, DPD/GLS holt es in den darauffolgenden Tag bei Ihnen ab.
4. Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt die Rückbuchung via Banküberweisung. Rücküberweisungen werden nur per Banküberweisung gemacht. Per Paypal entstehen Gebühren, wer dies trotzdem möchte gerne!
5. Der Retourauftrag wird bei der Rückbuchung gegengerechnet.
Für weitere Fragen zu Retouren schreibt uns gerne eine Email an kathisudi@gmx.at – weitere Kontaktdaten findet Ihr im Impressum.
Retouren können nur dann berücksichtigt werden, wenn die oben genannten Punkte eingehalten werden.
